Политика за поверителност

Уебсайт: alfix.bg

Администратор: Алфикс ЕООД
Адрес: гр. Велико Търново, ул. Народни будители 7Б
Имейл за контакт относно лични данни: office@alfix.bg

 

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме чрез сайта alfix.bg, за какво ги използваме и какви права имате съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Сайтът е изцяло информативен и обработва минимално количество лични данни, единствено за целите на комуникацията с Вас.

 

2. Какви лични данни събираме

2.1. Данни, предоставени чрез контактната форма

При изпращане на запитване чрез контактната форма събираме следните данни:

  • Име
  • Телефон
  • E‑mail
  • Съобщение
  • CAPTCHA отговор (за защита от автоматизирани заявки)

Тези данни се предоставят доброволно от Вас.

2.2. Данни при директна комуникация

Ако се свържете с нас по телефон или имейл, обработваме данните, които доброволно предоставяте в хода на комуникацията.

2.3. Данни, събирани автоматично

Сайтът използва само технически бисквитки, необходими за неговото функциониране.

Не използваме:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • рекламни или профилиращи бисквитки

2.4. Google Maps

На страницата „Контакти“ е вградена карта на Google Maps.
Google може да събира технически данни и бисквитки, свързани с визуализирането на картата.
Това се извършва съгласно политиките на Google.

 

3. За какво използваме Вашите данни

Обработваме личните Ви данни единствено за:

  • отговор на Ваше запитване
  • предоставяне на информация за услуги
  • уточняване на детайли относно оглед, монтаж или оферта
  • административни цели, свързани с дейността на фирмата

Не използваме Вашите данни за маркетинг, бюлетини или рекламни кампании.

 

4. Правно основание за обработване

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

  • Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – предприемане на действия по Ваше искане (запитване)
  • Чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR – изпълнение на законови задължения
  • Чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR – при доброволно предоставени данни

 

5. Срокове за съхранение

  • Данни от контактната форма: до 12 месеца или до приключване на комуникацията
  • Данни от имейл кореспонденция: до 12 месеца
  • Технически логове: съгласно политиките на хостинг доставчика

 

6. Споделяне на лични данни с трети страни

Споделяме Ваши данни само когато това е необходимо:

6.1. Хостинг доставчик

За функционирането на сайта.

6.2. Google Maps

При визуализиране на картата Google може да обработва технически данни.

6.3. Държавни органи

Само ако това се изисква по закон.

Не предоставяме лични данни на рекламни платформи, маркетингови агенции или други външни страни.

 

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва:

  • необходими технически бисквитки
  • бисквитки, поставени от Google Maps, свързани с визуализирането на картата

Не използваме аналитични, рекламни или профилиращи бисквитки.

 

8. Вашите права

Имате следните права съгласно GDPR:

  • Право на достъп
  • Право на коригиране
  • Право на изтриване
  • Право на ограничаване
  • Право на възражение
  • Право на преносимост
  • Право на жалба до Комисията за защита на личните данни

За да упражните правата си, свържете се с нас на:
office@alfix.bg

 

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • защитена хостинг среда
  • криптирана връзка (HTTPS)
  • ограничен достъп до административни панели

 

10. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или функционалността на сайта. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.